Nos conditions de garantie

Que couvre la garantie Wüsthof ?

Vous faites le bon choix en achetant un produit Wüsthof car il bénéficie d’une garantie à vie. Cette garantie couvre tous les couteaux et les accessoires fabriqués par Wüsthof et vendus en France. Veuillez prendre connaissance des cas d’exclusion de la garantie mentionnés ci-dessous.

Quels sont les cas d'exclusion de la garantie ?

La garantie Wüsthof ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Choc ou chute du couteau.
• Utilisation du couteau à des fins non-culinaires.
• Aiguisage du couteau non conforme aux conseils d’utilisation.

Comment puis-je utiliser ma garantie Wüsthof ?

Pour demander la prise en charge sous garantie de votre couteau ou accessoire Wüsthof, vous pouvez :

• Vous rendre chez un revendeur agréé Wüsthof. Pour consulter la liste de nos revendeurs, cliquez ici
• Contacter directement notre service après-vente par email à serviceclients@emileandco.com ou par téléphone au 03 85 25 50 40.